Klondaika bonuss: ko darīt, ja maksājums, spēles vai pieejas klūp

Pirms darba sākuma atveri klondaika lv casino un redzi, ka maksājums noraidīts vai bilance nav mainījusies. Visbiežākais iemesls ir limitu pārbaude vai nepabeigta darījuma apstiprināšana.

Maksājuma noraidījums limitu dēļ

Kad mēģini veikt depozītu vai izņemt laimestu, ekrānā parādās paziņojums, ka darījums nav atļauts. Tas parasti saistīts ar taviem konta limitiem vai maksājuma pakalpojuma noteikumiem.

• Depozīta limits ir sasniegts.
• Izņemšanas limits pārsniegts.
• Maksājuma metode neatbilst izvēlētajai valūtai.
• Konts nav pilnībā apstiprināts.
• Bonusa nosacījumi ierobežo izņemšanu.

1. Pārbaudi savu depozīta limitu konta iestatījumos.
2. Samazini depozīta summu vai izvēlies citu maksājuma metodi.
3. Pārliecinies, vai izņemšanas limits nav sasniegts.
4. Pabeidz konta apstiprināšanu, ja tā nav pabeigta.
5. Izlasē bonusa noteikumus par izņemšanas ierobežojumiem.
6. Pārbaudi, vai valūta atbilst izvēlētajai maksājuma metodei.
7. Mēģini veikt mazāku depozītu.
8. Atkārtoti piesakies klondaika casino un pārbaudi limitu sadaļu.
9. Ja limits ir mainīts, pagaidi, līdz tas atjaunojas.
10. Pārbaudi, vai konts nav bloķēts citu iemeslu dēļ.
11. Mēģini izmantot citu maksājuma veidu.
12. Pārliecinies, ka norādītā summa nepārsniedz atlikušo limitu.
13. Ja izmanto bonusu, pārbaudi tā derīguma termiņu.
14. Pārbaudi, vai nav aktīvs cits bonuss ar līdzīgiem ierobežojumiem.
15. Sazinies ar atbalsta dienestu, ja neviens no soļiem nepalīdz.

Vērsies pie atbalsta, ja pēc visu limitu pārbaudes darījums joprojām tiek noraidīts.

Spēļu ielāde telefonā

Atverot spēli viedtālrunī, tā var iestrēgt ielādes ekrānā vai parādīt kļūdas ziņojumu. Biežākais iemesls ir vājš interneta savienojums vai novecojis pārlūks.

• Nestabils mobilais internets.
• Pārlūka kešatmiņa ir pilna.
• Spēle nav saderīga ar tavu pārlūku.
• Telefonā ieslēgts enerģijas taupīšanas režīms.
• Pārāk daudz atvērtu cilņu.

1. Pārbaudi interneta savienojumu, atverot citu vietni.
2. Aizver liekās pārlūka cilnes.
3. Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
4. Atjaunini pārlūku uz jaunāko versiju.
5. Ieslēdz mobilo datu pārraidi vai pievienojies citam Wi-Fi tīklam.
6. Izslēdz enerģijas taupīšanas režīmu.
7. Mēģini atvērt spēli privātajā režīmā.
8. Pārlādē lapu klondaika kazino.
9. Pārbaudi, vai citas spēles ielādējas.
10. Ja problēma saglabājas, mēģini citu pārlūku.
11. Pārliecinies, ka telefonā ir pietiekami daudz brīvas atmiņas.
12. Aizver citas lietotnes fonā.
13. Pārbaudi, vai nav ieslēgts VPN, kas traucē savienojumam.
14. Mēģini spēli atvērt no jauna pēc pārlūka restartēšanas.
15. Sazinies ar atbalstu, ja spēle neielādējas nevienā pārlūkā.

Ja problēma skar tikai vienu spēli, ziņo par to atbalstam ar spēles nosaukumu.

Nauda bankā, bet ne bilancē

Pēc depozīta veikšanas bankas kontā redzams maksājums, bet klondaika bonuss vēl nav atspoguļots spēlētāja bilancē. Visbiežāk tas notiek tāpēc, ka maksājums vēl tiek apstrādāts.

• Maksājums vēl nav apstiprināts no bankas puses.
• Nepareizi ievadīts konta numurs.
• Depozīts veikts ar citu maksājuma metodi, kas nav saistīta ar kontu.
• Bankas drošības pārbaude aizkavē darījumu.
• Tehniska kļūda pārlūkā.

1. Pārbaudi bankas izrakstā, vai maksājums tiešām ir nosūtīts.
2. Pagaidi dažas minūtes un atjaunini bilances lapu.
3. Pārliecinies, ka depozīts veikts ar to pašu maksājuma metodi, kas saistīta ar kontu.
4. Pārbaudi, vai ievadītais konta numurs bija pareizs.
5. Atver klondaika lv casino un pārbaudi darījumu vēsturi.
6. Ja darījums nav redzams, pārbaudi e-pastu par apstiprinājumu.
7. Pārbaudi, vai banka nav pieprasījusi papildu apstiprinājumu.
8. Mēģini veikt nelielu depozītu, lai pārbaudītu sistēmu.
9. Pārliecinies, ka neesi sasniedzis depozīta limitu.
10. Ja izmantoji bonusu, pārbaudi, vai tas tiek ieskaitīts atsevišķi.
11. Pārbaudi paziņojumus konta sadaļā.
12. Ja nauda nav pienākusi, sazinies ar Klondaika bonuss atbalsta dienestu.
13. Sniedz darījuma numuru un maksājuma summu.
14. Pievieno bankas izraksta kopiju.
15. Pagaidi atbildi un neveic atkārtotu depozītu.

Sazinies ar atbalstu, ja nauda nav ieskaitīta pēc divām darbdienām.

Pieteikšanās problēmas un bloķēts konts

Mēģinot pieteikties, saņem paziņojumu par nepareizu paroli vai konta bloķēšanu. Iemesls var būt vairāki neveiksmīgi mēģinājumi vai aizmirsta parole.

• Nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole.
• Vairāki neveiksmīgi pieteikšanās mēģinājumi.
• Aizmirsta parole.
• Konts ticis bloķēts drošības nolūkos.
• Pieteikšanās ar novecojušu pārlūka kešatmiņu.

1. Pārbaudi, vai lielo burtu taustiņš nav ieslēgts.
2. Ievadi paroli vēlreiz, rūpīgi pārbaudot rakstzīmes.
3. Izmanto funkciju “Aizmirsu paroli”.
4. Pārbaudi e-pastu, lai saņemtu paroles atjaunošanas saiti.
5. Ja saite nav atnākusi, pārbaudi mēstules mapi.
6. Pēc paroles atjaunošanas pieteikties no jauna.
7. Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
8. Mēģini pieteikties citā pārlūkā.
9. Pārbaudi, vai neesi bloķējis sīkfailus.
10. Pārliecinies, ka lietotājvārds ievadīts precīzi.
11. Ja konts ir bloķēts, gaidi norādīto laiku.
12. Nemēģini pieteikties atkārtoti vairākas reizes pēc kārtas.
13. Pārbaudi, vai e-pasts nav mainīts bez tavas ziņas.
14. Ja nepieciešams, sazinies ar atbalstu, lai atbloķētu kontu.
15. Nekad nekopīgo savu paroli citiem.

Ja konts ir bloķēts un nevari to atbloķēt, sazinies ar atbalsta dienestu.

Vienkāršākais preventīvais pasākums ir vienmēr pārbaudīt savus konta limitus un maksājuma metodes pirms darījuma veikšanas.